preguntas frecuentes
¿Qué es The Edit LDN?
The Edit LDN es uno de los mercados en línea líderes en el mundo para ropa de calle y zapatillas de deporte de edición limitada , que ofrece una gama líder en el mercado de productos de las marcas más importantes de la moda y le permite vender sus artículos en el mercado de The Edit LDN, por el precio que elija. , fomentando la sostenibilidad en la moda.
Somos la primera empresa de nuestro tipo en ser invitada al legendario Harrods , Londres, donde puede encontrar nuestras concesiones en varios pisos.
¿Qué es exactamente una "gota"?
Los Drops son lanzamientos limitados de productos, un método utilizado por muchas de las mejores marcas del mundo de la moda y muchos de los productos que ofrecemos. ¡Mejor actúa rápido! El bombo es real y rabioso.
Para asegurarse de que nunca se pierda una gota, pregunte por nuestro servicio de compras personal 100 % gratuito, que también le otorga acceso previo a las últimas gotas de las marcas que le gustan, a través del método de comunicación de su elección.
PREGUNTAS FRECUENTES DEL COMPRADOR
Autenticidad
¿Tu gama de streetwear y sneakers es auténtica?
Todos y cada uno de los productos de nuestra gama de streetwear y zapatillas , y nuestra colección de accesorios de moda, ya sean nuevos o usados, son 100 % auténticos . Garantizado.
¿Cómo se autentica la ropa de calle y las zapatillas de deporte ? (¿Examina a los vendedores/proveedores?)
Nuestros controles de autenticación los lleva a cabo nuestro equipo de expertos en productos, que tienen 15 años de experiencia trabajando con la mejor ropa de calle y zapatillas de deporte de las mejores marcas del mundo. Nuestros especialistas comparan costuras, etiquetas, imágenes de vendedores de referencia con productos genuinos y más para determinar la autenticidad de los artículos vendidos en The Edit LDN.
¿Qué sucede si un artículo que compro se marca durante el proceso de autenticación?
Si un producto que compra no pasa nuestras comprobaciones de autenticación, cancelaremos su pedido y se lo notificaremos de inmediato. Si durante nuestras comprobaciones consideramos que el estado del artículo no coincide con la descripción del vendedor, nos comunicaremos con usted y lo ubicaremos firmemente en la imagen, para que pueda tomar una decisión informada, dándole la posibilidad de rechazar, recibir un reembolso.
Pagos
¿Las transacciones son seguras y protegidas? ¿Cuál es su proceso de compra?
Todos los pagos son absolutamente seguros y se procesan a través de Shopify Payments . Proporcionar una gama líder en el mercado de ropa de calle y zapatillas de deporte es solo una parte de lo que hacemos, brindamos un proceso de pedido y entrega comunicativo y sin estrés, en línea con nuestro compromiso de ofrecer a todos y cada uno de los clientes una experiencia de compra sin límites.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Amazon Pay y ofrecemos instalaciones de pago a través de Klarna , Sezzle y Clearpay , para que pueda obtener lo último en ropa de calle y zapatillas ahora y pagar más tarde.
¿En qué monedas puedo pagar?
Las compras se realizan en libras esterlinas, pero las opciones para pagar en euros y dólares llegarán en 2022.
Entrega y devoluciones
¿Cuáles son mis opciones de entrega? (¿y puedo pagar por una entrega más rápida?)
Ofrecemos entrega el mismo día, entrega al día siguiente en líneas de productos seleccionadas u opciones de entrega estándar de 3 a 10 días.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los plazos para los pedidos internacionales y del Reino Unido son de 3 a 10 días.
¿Desde dónde se envían los artículos?
Nuestra ropa de calle, zapatillas y accesorios de moda se envían desde la sede central de The Edit LDN en Londres.¿Puedo devolver ropa de calle y zapatillas que haya comprado en The Edit LDN? ¿Cuál es su política de devolución?
No ofrecemos reembolsos ni cambios en ningún artículo.
Preguntas frecuentes del vendedor
¿Quién maneja el costo de entregar mis artículos a The Edit LDN para la autenticación?
Edit LDN maneja el costo de envío de ropa de calle y zapatillas de deporte a nuestra sede de Londres, para su autenticación.
¿Cómo y cuándo me pagan cuando se vende mi artículo?
Una vez que nos haya enviado su ropa de calle, zapatillas o accesorios, llevamos a cabo un proceso de autenticación exhaustivo. Cuando sus productos pasan nuestros controles, emitimos su pago.
¿Qué sucede si mis artículos se marcan durante el proceso de autenticación de The Edit LDN?
Somos duros con la autenticación y nos comprometemos a garantizar que todos los artículos de nuestra gama de ropa de calle y zapatillas , y nuestra colección de accesorios de moda, sean 100 % auténticos. Si sus artículos no pasan nuestras verificaciones de autenticación, se eliminará su lista de productos, se lo notificaremos y le devolveremos sus artículos. No podrá volver a incluir este mismo artículo en The Edit LDN.